Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen maand voor een paar duizend euro aan spullen gekocht bij de HACO in de Megastores (kledingkast, eettafel, eettafelstoelen, dekbed enz.). Nu waren de stoelen iets breder dan gedacht waardoor ik 1 stoel terugbracht naar de vestiging (1 dag na de levering en in de originele verpakking, ongebruikt). Wordt er op een vreemde manier bijna boos gevraagd waarom ik het terugbracht, heb ik de reden netjes aangegeven wordt er een partij moeilijk gedaan en krijg ik uiteindelijk met moeite een tegoedbon. Ik heb dit nog NOOIT in geen enkele winkel meegemaakt. Schandalig dat als je er ergens voor zoveel geld spullen koopt en je wilt 1 stoel terugbrengen van 100 euro dat er zo wordt gedaan en je je geld niet terugkrijgt. Ik zal nooit meer bij de HACO wat kopen en ik zal ook iedereen vertellen hoe zij te werk gaan. Ik vind het gewoon asociaal!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terugkrijg, waar ik recht op heb
