Mijn Klacht:
16 weken geleden fauteuil bestelt, des tijds te horen gekregen dat we optijd voor de stopweek waren. Echter 12 weken later nog niks zelf gebelt en zaten ze al in de stopweek en hadden wij geen stoel. Terug van vakantie weer gebelt dit was 16 weken na bestellen, toen wisten ze al een week dat de leverancier failliet was. Ik moes dus zelf weer contact opnemen om duidelijkheid te krijgen en hun vertelde me dat ze er mee bezig waren terwijl ze van ons eerst moest weten wat wr wilde, annuleren of ergens anders. Dus bij elkaar genomen allemaal excuses, geen communicatie en geen inzicht in lopende bestellingen
Gewenste Oplossing:
De bestelling is geannulleer vandaag ( 29-8-19) en hoop mijn geld spoedig terug te hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
