Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw, ongeveer 2.5 jaar geleden hebben wij 6 eetstoelen bij jullie gekocht. We zijn erg tevreden met deze aankoop, alleen sinds kort zijn er 2 eetstoelen kapot wat volgens ons komt door een fabrieksfout. Er steken namelijk stalen uiteinden van deze twee stoelen van de binnenkant door het leer heen naar buiten wat niet hoort en zelfs gevaarlijk kan zijn als we er aan blijven haken. Bij de andere 4 eetstoelen is dit niet het geval.
Gewenste Oplossing:
We zouden erg tevreden zijn wanneer de 2 kapotte stoelen gerepareerd kunnen worden of wanneer dit niet mogelijk is, omgeruild kunnen worden voor 2 nieuwe dezelfde eetstoelen, aangezien we nog steeds erg blij zijn met deze aankoop. We hopen erg dat jullie ons kunnen helpen.
