Klacht: doorgezakte bank

steefmen op 03 november 2015 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 3 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei is mijn bankstel geleverd na paar maanden is 1 deel van mijn bankstel doorgezakt.
ze hebben een monteur aangestuurd om dit te maken. Monteur heeft de bank opgevuld met schuim. Hij heeft zelfs gezegt dat dit een veel voorkomend probleem is bij deze bank. Volgens haco heeft hij ook verteld hoe wij met bank om moeten gaan volgens mij is bank gewoon om op te zitten en niet om naar te kijken. Bank is 1 dag goed geweest daarna is het alleen maar slechter gegaan met de bank waar doorgezakt was want het is weer doorgezakt je voelt zelfs de veringen zitten. Gebeld naar haco zeggen gaan monteur bellen die gemaakt heeft zou binnen 2 dagen gebeld worden na 5 dagen pas reactie ja monteur is ziek en kan geen antwoord geven. Maar schuiven de schuld in onze schoenen dat het onze schuld is. Zouden na week contact opnemen over hoe en wat nog steeds geen reactie. Maar neem aan dat op reparatie ook garantie krijg

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuw bankstel krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Bericht van Haco wonen en slapen

10 jaren geleden - Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan uw klacht intern opnemen en komen hierop terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM