Mijn Klacht:
We kunnen de vitrinekast en dressoir kast de deurtjes gaan niet open of dicht moeten wachten dan gaan ze van zelf belachelijk dus wil nu actie gr
Gewenste Oplossing:
Dat ze snel langs komen om dit te verhelpen
Klacht: Deurtjes gaan niet dicht
Rob Veenendaal op 26 september 2023 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Rob, Bedankt voor het delen van je ervaring met Haco. We vinden het vervelend om te horen dat je problemen ervaart met je vitrinekast en dressoir. We willen dit uiteraard zo snel mogelijk voor je oplossen. Echter kunnen we...
Bedrijf
Haco wonen en slapen
Haco wonen en slapen
Categorie
Internetshops - Interieur
Status
Opgelost
Datum
26 september 2023
Een klant van Haco wonen en slapen heeft problemen met de deurtjes van een vitrinekast en dressoirkast, die niet goed open of dicht gaan. De klant vraagt om actie, omdat het probleem aanhoudt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haco wonen en slapen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Haco wonen en slapen
Heeft op 03 oktober 2023 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Rob,
Bedankt voor het delen van je ervaring met Haco. We vinden het vervelend om te horen dat je problemen ervaart met je vitrinekast en dressoir. We willen dit uiteraard zo snel mogelijk voor je oplossen. Echter kunnen we je gegevens niet terugvinden in ons systeem met de verstrekte informatie.
We verzoeken je vriendelijk om ons serviceformulier in te vullen op https://www.haco.nu/serviceformulier, zodat we alle benodigde informatie hebben om je verder te helpen. Zodra we het ingevulde formulier hebben ontvangen, zullen we zo snel mogelijk contact met je opnemen om een passende oplossing te bieden.
We kijken uit naar je reactie en staan klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Haco Wonen en Slapen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
