Mijn Klacht:
Boxspring gekocht bij haco alexandrium. Helaas binnen 3 jaar schade. Gebeld en uitgelegd. Ik moest mijn klacht en foto’s van de schade mailen kreeg ik als antwoord. Totaal geen excuses of klantvriendelijkheid. Als antwoord op mijn mail een standaard bericht terug: u zit in 3de jaar dus nog 33% garantie. Niet zichzelf afvragen waarom hun boxspring zo snel schade hosheeft. Een 2 persoons boxspring voor iemand van Nog geen 60 kg. Hoe kan het! En HACO ALEXANDRIUM reageer op deze klacht ipv struisvogelpolititiek
Gewenste Oplossing:
Zoals gezegd in uw mail: een vergelijkbare matras Voor die 33% garantie.
