Mijn Klacht:
September 2015 hebben wij een boxspring bed gekocht bij Haco in de Qruiqius
Met een paar dagen haden wij al een kuil in het bed als we smorgens wakker werden en dit werd steeds erger na contact met Haco en een medewerker die bij ons thuis was geweest kregen we een nieuwe topper echter dit was niet de oplossing ,na weer overleg werd als voorstel gedaan kom bij ons proef liggen
En als het show model wel goed ligt krijgt u van het show model de matrasen
Dit hebben wij gedaan en deze voelde inderdaad steviger achter toen ze bij ons thuis kwamen ruilen was het de verkeerde maat de medewerker die het kwam omruilen heeft ook nog bevestigd dat ons bed niet in orde is ,weer overlegt met Haco en er zouden nieuw matrassen besteld worden levertijdt 6 weken nu inmiddels 8 weken verder nog niks gehoord zelf gebeld met Haco en er werd gezegd dat de fabrikant nog niet heeft geleverd en wanneer dit wel zou gebeuren konden ezel niet zeggen dus nu 8 maanden verder en nog geen oplossing service zeg maar geen service
Gewenste Oplossing:
Helaas is het vertrouwen in Haco verdwenen dus ik ben tevreden als het bed retour gaat en wij ons volledige aankoop bedrag terug krijgen
(10)
