Mijn Klacht:
Woensdag 29 juni is mijn bank bezorgd..
Bij het eraf stoten van mij lijstjes die aan de muur hangen is mijn nieuwe vloer beschadigd ik heb nu een duts/gat in mijn vloer.
Na op-en-neer mailen waar soms een week tussen zit voordat ik een mail terug krijg.. Is het vandaag 21-juli en is het nog steeds niet opgelost. Haco Eindhoven heeft voorgesteld om 60 euro om 30m3 laminaat eruit te laten halen en er weer terug in te laten leggen en 1 pak laminaat te vergoeden.. Waar ik niet mee akkoord ga omdat ik offertes opgevraagd heb en als ik dit goedkoop bij bijvoorbeeld de kwantum ( was het goedkoopst ) laat doen ben ik een bedrag van minimaal 423 euro kwijt.
Ik ga er vanuit dat z’n bedrijf als haco hiervoor verzekerd is, ik heb dan ook weer een week later nog geen antwoord op mijn laatste mail, en voel me dus ook niet serieus genomen.. Er kan altijd wel iets kapot gaan maar dat moet gewoon opgelost worden toch? Helaas ben ik genoodzaakt mijn rechtsbijstand verzekering in te schakelen omdat het er op lijkt wij er samen niet uit gaan komen. Heel jammer had Anders verwacht van deze winkel!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het bedrag van 423 euro vergoed krijg om mijn vloer weer netjes te late maken!
