Klacht: bedreiging, niet leveren van goederen gekocht december 2014 en weigering teruggave geld

steven76 op 12 augustus 2015 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht kunnen we helaas niet oplossen. U wilt ter compensatie gratis bezorging en montage in de avonduren en dat gaat helaas niet. U heeft reeds een korting gehad en dat terwijl wij zonder extra kosten een kledingkast retour hebben...

Status Opgelost
Datum 12 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb december 2014 voor een paar duizend euro gekocht michel maakte vele beloftes die hij nooit nakwam moet nog steeds stukken krijgen maar krijg alleen maar bedreigingen. Ben het zat wil mijn geld terug van de zaken die ik nooit gekregen heb anders voel ik mij genoodzaakt om gerechterlijke stappen te ondernemen ook voor de bedreigingen naar mij perdoonlijk toe van de heer michel die zich altijd uitgaf als de zaakvoerder daar.

Mvg

Steven dejaeger
0683158691

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haco wonen en slapen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haco wonen en slapen

Heeft op 17 augustus 2015 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht kunnen we helaas niet oplossen. U wilt ter compensatie gratis bezorging en montage in de avonduren en dat gaat helaas niet. U heeft reeds een korting gehad en dat terwijl wij zonder extra kosten een kledingkast retour hebben genomen omdat deze niet past in uw kamer.
Er staat al een een kledingkast klaar vanaf eind januari. U kunt het beste contact opnemen met de vestiging om een afspraak te maken om uw kast te laten bezorgen, en dat kan helaas alleen op normale werkdagen en tijden.
Excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM