Kinnegin op 03 januari 2014 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur
Wij hebben uw bank goed kunnen beoordelen d.m.v. de foto's die u ons heeft gestuurd. De beschadigingen zijn duidelijk door invloeden van buitenaf en hier kunnen wij helaas geen garantie op geven. Het leatherlook vertoont diverse beschadigingen die mogelijk veroorzaakt...
Haco???? Nooit meer!!!!!!!!!!!!!
Haco wonen en slapen
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een hoekbank (Ventura) in maart gekocht. Bankstel is netjes geleverd. Helaas is de bank nu al op diversen plaatsen beschadigd, en dat voor een bank van 9 maanden oud.
Volgens HACO ligt het aan ons, wij hebben de bank met iets scherps beschadigd. Ja natuurlijk, wat een onzin!. Ze kunnen dus niets voor ons doen. Echt belachelijk.
Koop er nooit meer iets!!!!!!!!!!!!!!!
Geld terug of laten maken op kosten van HACO.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haco wonen en slapen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2014 om 11:02 geantwoord
Wij hebben uw bank goed kunnen beoordelen d.m.v. de foto's die u ons heeft gestuurd. De beschadigingen zijn duidelijk door invloeden van buitenaf en hier kunnen wij helaas geen garantie op geven. Het leatherlook vertoont diverse beschadigingen die mogelijk veroorzaakt kunnen zijn door: Spijkerbroeken, huisdieren of andere harde voorwerpen. Het leatherlook vertoont geen fabricagefout.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Haco wonen en slapen beoordeeld.
Heeft op 09 januari 2014 om 16:01 geantwoord
Haco???? Nooit meer!!!!!!!!!!!!!
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Oplossing???? Noemen jullie dit een oplossing? Er wordt helemaal niets gedaan omdat het onze eigen schuld is volgens Haco. Lekkere garantie hoor, een bank van 9 maanden die nu al kapot is. En dat door spijkerbroeken volgens jullie. Moet ik dan mijn visite vragen of ze in de pyama komen ofzo. Wat een KLOTE zaak zeg. Ben er zoooooo klaar mee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
