Mijn Klacht:
Hallo
Vandaag ben ik bij de Haco in Leiderdorp erg bot behandeld. De mannelijke medewerker in de winkel begon al met het niet terug groeten bij binnenkomst in de winkel en daarna nog een x toen ik hem vroeg om een kast waar ik interesse in had . Meneer was niet bereid om mee naar de kast te lopen om te zien wat ik precies zou willen kwa kleur en groote. Met tegenzin is hij uiteindelijk meegegaan . Daarna liepen we naar de kassa voor de afronding en tijd van de levering in overleg . Meneer gaf aan dat er geen tijd was op korte termijn en dat ik maar genoegen zou moeten nemen met de aangegeven datum en tijd. De toon waarop hij praatte was erg hard en bot en arrogant . Ik heb hem vriendelijk gevraagd om mij op een beleefde manier te behandelen en dat ik daar niet van gediend ben. Toen begon hij over geld dat hij eerst wilde weten of ik meteen alles contant zou betalen voordat hij een vervroegde datum kon geven ivm levering . Ik heb hem gezegd dat ik hem erg vooroordelend vond om er maar van uit te gaan dat ik geen geld zou hebben om meteen alles af te kunnen afrekenen en ben toen weggegaan zonder de kast te kunnen kopen die ingraaf wilde .
Deze manier van verkoop ben ik niet van gediend en hoort niet zo te zijn in de winkel .
Het gaat om de winkel in Leiderdorp op de Zijlbaan nummer 14,2352 BN in Leiderdorp .
Ik hoop dat julie hier echt werk van maken want dit is geen goede zaak voor de winkel.
Mvg mevr D Boufarra
Gewenste Oplossing:
Excuses is zeker op zijn plaats en hoop alsnog de kast te kunnen kopen bij een ander filiaal die klanten wel als koning behandelen .
