Mijn Klacht:
25 sept 2020 drie kasten besteld incl monteren. afleveren 14 dec werd door corona vloerenleggers verplaatst naar 30 dec. monteur heeft twee kasten geplaatst met kromme!!deuren en kast drie niets aangedaan i v m tekorten .restant zou 13 jan afgeleverd en geplaatst worden. monteur had niets bij zich en na gebeld te hebben en werd afgesnauwd door een dame van klantenservice die hoog bij laag volhield dat alles er moest zijn i v m aantal geleverde colli s. monteur heeft de manco s doorgegeven en wordt nu buiten de twee deuren en scharnieren 21 jan geplaatst? het restant gaat zes tot acht weken duren en maar hopen dat de twee kromme deuren vervangen worden
Gewenste Oplossing:
nu reeds vijf keer thuis gebleven om de monteur binnen te laten. ben Z Z P er en moet hier elke keer vrij voor maken. compensatie voor de niet gewerkte uren en een waardebon om deze vrij te besteden
tevens de excuses van klantenservice en directie voor de botte behandeling en afhandelingen wanneer je klachten doorgeeft.
dan kloppen de foto s niet dan ziet zij niets van een kromme deur er is altijd wel wat!!
(10)
