Een klant van Brainwash Kapper heeft onvrede geuit over het verven van haar haar. Ondanks dat de kleur opnieuw werd aangebracht, dekte het niet goed en vertoonde het een ongewenste rode gloed. De klant beschouwt dit als teleurstellend en heeft besloten niet meer terug te keren.
Ik heb gisteren mijn haar laten verven weer in dezelfde kleur als de eerste keer. Eerst dekte het al niet en moest het nog een keer en toen ik eenmaal thuis was zag ik dat er een vreselijke rode gloed doorheen zat. Dit hoort toch niet bij een goede kapper? weggegooid geld. Gelijk de laatste keer geweest.
Zoals de eerste keer dat het rustig gedaan wordt en het resultaat goed is. Ik ben zo niet tevreden en zou het liefste mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
