Mijn Klacht:
Mijn naam is Emma van Schoonhoven
Ik heb een highschool diploma (American School Den Haag) en IB voor Nederlands en Engels. Ik heb mij 15 juli 2019 ingeschreven voor Voeding en Dieteik bij de Haagse Hogeschool.
Omdat dit wat later was dan normaal heb ik intensief contact gehad over de inschrijving (diploma’sbeheersing Nederlandse taal). Op 3 augustus is mij mondeling verteld dat mijn inschirjving corrcet is, maar dat ze alleen een gewaarmerkt diploma nodg hadden. Dat heb ik direct geladen.
Ik hoorde maar niet, dus ben sinds 16 augustus aan het bellen. Op 22 augustus kreeg ik antwoord dat zij nu mijn diploma moeten valideren en dat dit 206 weken duurt.
Mijn klacht:
– dat valideren hadden ze gelijk kunnnen vragen of doen bij inschrijving
– in alle andere opleidingen hebben ze dat nooit gevraagd (highschool voldoend)
– het staat ook niet op de site van de Haagse Hogeschool
– conform Nuffic is dat ook niet nodig bij ee HighSchool
– en wat moet ik doen als ze ovber 6 weken zeggen, nee het ag toch niet
Gewenste Oplossing:
1. Nu toelaten conform hun eigen regels
2. Geen wijziging van de speregels tijdens het spel
3. in de toekomst duidelijke informatie
4. Geef goed antwoord op vragen
