Mijn Klacht:

Op 16 april stuur ik een mail betreft een retour, ik heb daar nog 2 mails achteraan gestuurd maar ik heb nog geen reactie. Wel reageerde ze via de instgram dat ik het goeie mail adres heb en dat ze die zelfde dag nog gingen reageren. Dit deden ze tot 3 maal toe niet. Ze hebben me wel uitgelegd hoe ik kon retourneren, ik was niet blij met de opgestuurde kleding. Ze betaalde steeds maar niet terug dus ik nam weer contact op via IG. Hier gaven ze aan dat ze het rekening nummer misten en dat als ik die zou sturen ik die zelfde dag het geld nog zou krijgen. Dit gave ze aan op 30 mei en ik wacht nog steeds. Nu lezen ze mijn berichten wel maar word ik genegeerd, ik raad dit bedrijf in elk opzicht af.

Gewenste Oplossing:

Ik heb voor 111,95 aan artikelen geretourneerd bij gymwar en ze bevestigen dat ze dit hebben ontvangen maar ze storten mijn geld niet terug. Ik wil dit bedrag terug hebben.