Klacht: Bestelling na 2 weken nog steeds niet ontvangen en Gymshark is niet te bereiken

Ma-ant op 13 december 2022 over Gymshark in de categorie Fitness, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gymshark
Categorie Fitness
Status Open
Datum 13 december 2022

Een klant heeft op 25 november 2022 twee bestellingen geplaatst bij Gymshark, maar deze zijn na twee weken nog steeds niet ontvangen. Ondanks een e-mail dat de bestelling verzonden zou worden via Budbee, heeft de klant niets ontvangen en is Gymshark telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 november 2022 2x een bestelling gedaan bij Gymshark. Nog steeds niet ontvangen.
Wel een paar dagen terug een mail gehad dat het verstuurd zou worden door Budbee maar daar ook nog steeds niet van gezien. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Bestel veel online maar dit bij zo’n groot bedrijf nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gymshark

Alle klachten die gemeld zijn door Ma-ant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM