Terug

Klacht: Artikel betalen die ik niet heb ontvangen

I.ozel op 19 december 2024 over Gymshark in de categorie Fitness, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gymshark
Categorie Fitness
Status Open
Datum 19 december 2024

Een klant van Gymshark heeft meerdere artikelen besteld, maar ontving op 28 november 2024 één artikel niet. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de melding te laat was en dat hij alsnog voor het ontbrekende artikel moet betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb via het site van gymshark meerdere artikelen besteld. Op 28 november 2024 heb ik mijn artikelen ontvangen ik heb geconstateerd dat ik 1 artikel mis ! hierover heb ik gymshark gemaild. nu krijg ik te horen van gymshark dat ik te laat ben om een melding van te maken en dat ik alsnog het artikel moet betalen die ik niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Artikel die ik niet heb ontvangen alsnog te krijgen , zonder dubbel voor te betalen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gymshark
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gymshark

Reactie van de melder van de klacht I.ozel

1 jaar geleden - Zeer slecht te bereiken, niet helpen met je problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gymshark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I.ozel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Fitness

Alle klachten in Fitness →
Meld uw Klacht over Gymshark
Zo werkt het