Klacht: Trams te laat!

Laurekwee op 18 april 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 18 april 2013

Een inwoner van Amsterdam ervaart regelmatig vertragingen met tram 16, 24 en 5, waardoor het reizen naar school en stage problematisch wordt. Ondanks het volgen van het dienstreglement, komen de trams vaak te laat aan, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om eerder van huis te vertrekken. Daarnaast is het vervelend dat er soms meerdere trams tegelijk arriveren.

Mijn Klacht:

Ik woon in Amsterdam en ik neem vaak de trams om naar mijn school of stage te komen. De laatste tijd komt het steeds vaker voor dat tram 16, 24 en de 5 op hun eigen tijd rijden. Als ik op het schema kijk wanneer een van de trams zouden moeten komen dan komen ze vaak te laat. Dit zorgt bij mij voor vele irritaties.
Eerst duurde het van deur tot deur 20 min. maar als ik nu een half uur van te voren weg ga dan is de kans groot dat ik te laat kom.
Naast dat ze vaak te laat komen, is het ook frustrerend dat er soms ineens 2 of zelf 3 trams achter elkaar aankomen.
Ik vind het heel vervelend dat ik steeds eerder van huis weg moet om te zorgen dat ik ergens op tijd kom.

Gewenste Oplossing:

De chauffeurs moeten gewoon op de juiste tijden rijden. Niet stoppen als er nog iemand van verre aankomt rennen. Dan is het jammer voor degene.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM