Klacht: Onderzoek en tot oplossing komen

mildredlisette op 26 maart 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 26 maart 2013

Op 8 maart, tussen 14.30 en 15.00 uur, heeft een passagier een incident meegemaakt met bus 37 bij halte IJburg-Transferium Zeeburg, waarbij hij beklemd raakte door de deur. De chauffeur zou geen aandacht hebben gehad voor de situatie, ondanks waarschuwingen van andere passagiers. De klager heeft lichamelijke klachten overgehouden aan het voorval en heeft zowel een e-mail gestuurd naar het bedrijf als zijn advocaat ingeschakeld voor verdere stappen.

Mijn Klacht:

Ik werd beklemd door de deur van bus 37 tussen 14.30 en 15.00uu op 8 maart halte Ijburg-Transferium Zeeburg.Aangezien, de chauffeur niet in zijn spiegel keek en ook geen notie nam van het gebeurde.Ik was heel erg beklemd,dat er heel veel lichamelijke klachten, van over heb gehouden.De passagiers schreeuwden richting chauffeur,ik kon geen kant op.U kunt info opvragen bij mijn huisarts.IK heb een mail gestuurd geen response en mijn Adocaat neemt contact op.

Gewenste Oplossing:

Nog niet, ik ben een procedure opgestart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM