Klacht: Het weg rijden van de tram

blank op 04 april 2022 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 4 april 2022

Een oudere reiziger ervaart onvriendelijk gedrag van de tramchauffeur van lijn 17 in Amsterdam. Na het overstappen van lijn 1 naar lijn 17, vertrok de tram zonder te wachten op de passagiers, ondanks dat zij zichtbaar probeerden aan te geven dat ze wilden instappen. De klager vindt dit asociaal en niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

Goede middag ,
Gisteren middag rond 12,30 moesten wij oudjes van boven de 75 jaar overstappen op de halte Meer en Vaart van uit de richting Osdorp van lijn 1 op lijn 17 .richting stad.
Tram 17 stopte achter lijn 1 en wij moesten van voren komen om snel naar achteren te lopen naar lijn 17.
Toen lijn 1 vertrok ,vertrok lijn 17 ook ,de bestuurder keek ons aan en wij dachten hij stopt wel voor ons ,maar helaas grijzend keek hij voor zich uit en versnelde de tram.
Ik heb nog gezwaaid en geschreeuw naar hem ,maar bleef gewoon door rijden.
Ik vind het zeker niet klant vriendelijk en asociaal.
Hopelijk kunt u hier iets mee.

In Afwachting van uw reactie .
Met vriendelijke groet .

Lw.Janssen

0621565731

Gewenste Oplossing:

Graag reactie van GVB

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door blank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM