LeontienOV op 13 maart 2021 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van GVB Amsterdam heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van lijn 12, die op 13 maart om 19:07 op de Westermarkt niet stopte, ondanks dat de klant haar hand uitstak. De klant voelde zich genegeerd en beschrijft de actie van de chauffeur als een demonstratie van superioriteit.
Mevrouw in lijn 12 om 19:07 op zaterdag 13 maart op Westermarkt kijkt mij aan, ik steek mijn hand uit een ze rijdt gewoon door. Ik stond er al 10 minuten en ze moest even haar superioriteit laten zien.
Als de tram stopt op de halte.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
