Klacht: De trams rijden op hun eigen tijd

Romaster007212084 op 18 april 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 18 april 2013

Een reiziger die dagelijks met tram 16/24 en tram 5 reist, ervaart herhaaldelijk vertragingen en mist daardoor aansluitingen. Ondanks pogingen om eerder te vertrekken, blijft de situatie onverbeterd, wat leidt tot frustratie over de onbetrouwbaarheid van de dienstregeling. De reiziger vraagt om verbetering van de punctualiteit.

Mijn Klacht:

Ik reis elke (werk)dag met tram 16/24 en dan stap ik over op tram 5 om vanaf mijn woonplaats (de Albert cuyp) naar de VU te reizen. De trams weten het de afgelopen 6 weken (ik heb het opgeschreven/geturfd), allemaal, een voor een te presteren om te laat te komen. Zoals vandaag zit ik weer 6 minuten op tram 5 te wachten op het Roelof hartplein. Ik vind het eerlijk waar vanuit het diepste van mijn hart echt SCHAN-DA-LIG. Ik kom iedere keer te laat, zelfs als ik ruim 20 min eerder vertrek omdat ten eerste dan de 16/24 niet op tijd komt en daarna dus ook niet aansluit op tram 5. Ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden. Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM