Gaarfield11 op 18 april 2019 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven
Een reiziger heeft een klacht ingediend over de hoge temperatuur in bus 15 van GVB Amsterdam, die op een warme dag nog steeds de verwarming aanhad. Toen de passagier de buschauffeur hierop attendeerde, voelde hij zich niet serieus genomen en ervaren als gediscrimineerd. De klager benadrukt dat het niet normaal is om in april de verwarming aan te hebben, wat resulteert in een onaangename reiservaring.
Het is warm weer buiten toen ik de buschaffeur er op attendeerde dat de verwarming nog aanstond wees hij in de rondte alsof hij mij niet begreep ik voelde mij gediscrimineerd bus 15 omstreeks 1600 uur vanaf Sloterdijk.
het is niet normaal dat alle verwarming aanstaat in april aanstaat maar bij controle van de temperaturen zou het aangenamer zijn voor de passagiers niet een sauna
als alle verwarming uitstaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
