Klachtenbrief voor Gulf

Onderwerp: Bezwaarschrift betreffende contractuele boete bij annulering

[Gulf Contact Adres]

Huidige Datum

Aan wie het aanbelangt,

Ik schrijf u om mij te bezwaar te bundelen tegen de boete die door Gulf Gas en Electra wordt opgelegd bij contractbeëindiging. Het bedrag dat mij is aangerekend is ruim 4000 euro, een bedrag dat ik als uiterst onrechtvaardig en dikwijls overdreven beschouw.

Artikel 6:92 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat een boete niet verschuldigd is indien de schuldeiser geen schade heeft geleden. Daarbij wordt het proportionele karakter van de boete ook overwogen onder artikel 6:94 van hetzelfde wetboek, wat stelt dat een boete kan worden gematigd indien de billijkheid dit klaarblijkelijk eist. Vandaar, waar mijn contractbeëindiging geen substantiële schade aan uw bedrijf heeft veroorzaakt, en gelet op de omvang van de opgelegde boete, vraagt het rechtvaardigheidsprincipe om matiging, indien al niet afschaffing van deze boete.

Daarnaast wil ik uw aandacht vestigen op de wettelijke bepalingen inzake oneerlijke handelspraktijken. Overeenkomstig Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen jegens consumenten op de interne markt, is het onaanvaardbaar voor ondernemingen om agressieve of misleidende handelspraktijken te gebruiken die consumenten ertoe aanzetten een contract te ondertekenen dat zij anders niet zouden hebben ondertekend.

Het is mij niet duidelijk hoe de grootte van deze boete is berekend en bovendien lijkt het onredelijk. Ik verzoek daarom om volledige openheid van zaken en wil u vragen om mij een gedetailleerde berekening te bezorgen van het vastgestelde boetebedrag.

Ik kijk uit naar uw spoedige respons, waarin volledige uitleg over deze boeteberekening naar verwachting wordt gegeven.

Hoogachtend,

[uw naam]
[uw adres]
[uw telefoonnummer]
[uw e-mailadres]