Een klant heeft enkele jaren geleden een leren Gucci Marmont tas aangeschaft, maar constateert nu slijtage in de vorm van ontbrekende stukjes leer door het gebruik. De klant vraagt zich af of Gucci iets kan doen aan deze situatie, gezien de hoge prijs van het product.
Aantal jaar geleden een gucci marmont tas gekocht, deze is van leer. Nu zijn stukjes leer ‘weg’ door het dragen. Doet gucci hier iets mee? Ik vind het schandalig voor zo een bedrag
Geld terug. Geen nieuwe tas want inmiddels is die duurder geworden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gucci
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gucci nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
