Klacht: Schoen zool los gelaten

Rockydenijs op 22 juli 2017 over Gucci in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gucci
Categorie Mode
Status Open
Datum 22 juli 2017

Een klant heeft problemen met zijn Gucci high top schoenen, waarbij de zool aan de voorkant na zes maanden loslaat. Bij terugkeer naar de winkel kreeg hij te horen dat reparatie alleen mogelijk was tegen betaling van 150 euro, wat hij als onredelijk beschouwt gezien de oorspronkelijke prijs van 435 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb gucci high top schoenen grijs na een maandje of 6 is de zool aan de voorkant los gelaten ben terug gegaan naar de winkel zijnkonden mij alleen helpen als ik ecen 150 euro neer tikken voor het maken van mijn schoenen vindt dit ronduit belachelijk voor schoenen van 435 euro

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn schoenen zouden maken kosteloos of een nieuw paar schoenen van dezelfde prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gucci

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gucci nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM