Een klant heeft oorstekers van Gucci gekocht bij de Bijenkorf en vroeg vervolgens in de Gucci-winkel om een tas in plaats van bij de Bijenkorf, omdat het een cadeau was. Deze verzoek werd geweigerd, wat de klant als onterecht en arrogant ervaart.
Ik was bij de bijenkorf in de stad waar ik oorstekers van gucci heb gekocht in de winkel waarna ik vervolgens bij de gucci store die daar bevind om een tas van gucci te vragen ipv bijenkorf omdat het een kado was en dat werd gewoon geweigerd wat ik belachelijk vind. Super kapsones.
Klantvriendelijkheid als ik besluit iets te kopen van een merk ook evt een tas daar van mag hebben en of kado verpakking. Anders ga ik wel naar lv
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gucci
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gucci nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
