Mijn Klacht:
Op het vliegveld van Londen Gatwick heb ik voor mijn vrouw een fles Gucci Bloom Parfum gekocht. Deze fles is helaas NIET te gebruiken want bij het verstuiven sprayt deze in ale richtingen behalve de goede en druppelt de parfum ook nog eens zo uit de fles op je hand. In plaats van in je hals krijg je hetn nu direct in je gezicht en ogen en zitten je handen onder de parfum. Hem retourneren naar het vliegveld in Londen gaat natuurlijk niet dus er moet een andere oplossing gevonden worden.
We konden geen klantenservice van Gucci in Nederland vinden dus hebben een mail naar Italië gestuurd, maar geen reactie.
Waardeloze service natuurlijk van zo’n bekend groot merk waar ik nu een hoop geld voor een fles parfum voor hem betaald welke nu waardeloos is.
Gewenste Oplossing:
Simpel : Vervanging van de kapotte fles
(10)
