Een klant heeft binnen een maand krassen op de gesp van een nieuwe Gucci riem ontdekt en is verbaasd over de kwaliteit, aangezien zij geen ongewone handelingen heeft verricht. De klant uit haar teleurstelling over de staat van het product.
Binnen 1 maand zit de gesp van mijn spiksplinternieuwe Gucci riem vol met krassen, en ik kan me werkelijk niet voorstellen dat ik iets raars gedaan heb. Ik ben zeer verbaasd.
een goed advies voor behandeling hiervan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gucci
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gucci nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
