Mijn Klacht:
Ik heb zo’n 5 maanden geleden een fles Gucci Guilty gekocht van 70 euro waar ik maar een beetje van heb gebruikt, amper 5%.
Ik vond het een lekkere geur dus ik was er zuinig op maar toen ik het laatst wilde opspuiten kwam er niets uit, pompje stuk.
Dit zou ik in principe verwachten van zo’n goedkope namaak maar toch niet van zo’n groot duur merk als Gucci.
Ik probeer nu dus al meer dan een week deze probleem met hen op te lossen maar het interesseert ze niet.
Ik werd eerst afgescheept van: “Wij kunnen je niet helpen je moet naar dis e-mail adres je klacht sturen”.
Dan stuur ik mijn klacht maar ze reageren er totaal niet op.
In mijn ogen, ik voel me echt bedonderd.
Ze pakken maar al te graag mijn geld af maar als er dan een probleem is, negeren ze je.
Ik heb nooit in mijn leven een kapotte parfum meegemaakt tot ik nu voor het eerst Gucci heb geprobeerd.
Nooit meer dus.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
