Terug

Klacht: Boete

pieterjan123 op 13 april 2015 over Gucci in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gucci
Categorie Mode
Status Open
Datum 13 april 2015

Een klant heeft Gucci riemen besteld, in de veronderstelling dat het om originele producten ging. Na controle door de douane bleek het echter om namaak te gaan, wat resulteerde in een boete van €250 voor het importeren van deze producten. De klant heeft contact opgenomen met Gucci, maar heeft geen reactie ontvangen en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige maand Gucci riemen besteld, ik ging er van uit dat het om originele riemen ging. De riemen zijn door de douane gecontroleerd en daar bleek dat het om namaak ging. Vervolgens krijg ik een brief thuis of ik even een boete van €250 wil betalen vanwege het importeren van namaakproducten. Ik heb Gucci een mail gestuurd dat ik er niet van op de hoogte was dat het om namaak ging, maar geen reactie. Ik zou dit graag opgelost zien worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het betaalde bedrag van €250 graag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gucci

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gucci nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gucci

Alle klachten over Gucci →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Gucci
Zo werkt het