Ninmer op 20 maart 2018 over Gsmpunt.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Beste Merve, Bedankt voor het indienen van uw klacht over de screenprotector voor de Note 8. Ik zie dat u met de klantenservice heeft besproken om een screenprotector van het merk Ringke te proberen die om de telefoon heen valt....
Een klant van Gsmpunt.nl ontving een tempered glass screen protector voor de Samsung Note 8, maar constateerde dat deze niet plakte, ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzingen en verschillende pogingen om het probleem op te lossen. De klant uitte teleurstelling over de kwaliteit van het product in verhouding tot de prijs.
Vandaag heb ik mijn tempered glass screen protector ontvangen voor de samsung note 8, maar helaas plakt de protector niet ik heb de gebruiksaanwijzingen gevolgd maar nogsteeds plakt het niet ik heb van alles geprobeerd.
En voor dit geld zou men denken dat het wel zou lukken.
Ik zou tevreden zijn met een screen protector die wel goed plakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gsmpunt.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gsmpunt.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gsmpunt.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2018 om 12:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
