Klacht: Schade wordt niet erkend

Viola geen invoer op 13 augustus 2020 over Gsmpunt.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gsmpunt.nl is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Gsmpunt.nl
Status In behandeling
Datum 13 augustus 2020

Een klant van GSMpunt.nl ervaart problemen met de service en productkwaliteit. Ondanks het ontvangen van originele Samsung hoesjes, vertoont het product binnen 14 dagen onduidelijke schade, maar het bedrijf erkent deze schade niet en biedt alleen een kortingscode voor een volgende aankoop aan.

Mijn Klacht:

GSMpunt is absoluut geen aanrader.
Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun producten en schepen je af met een kortingscode voor je volgende aankoop.

Originele SamSung hoesjes hebben onduidelijke en ondefinieerbare schades binnen een 14 dagen. Daar wordt niet op gereageerd, schuld klant en bek houden.

Gewenste Oplossing:

Hoef geen oplossing meer.
Klacht moet geregistreerd staan en zichtbaar zijn op internet zodat iedereen gewaarschuwd wordt dat dit soort praktijken er bij horen bij GSMpunt.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gsmpunt.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gsmpunt.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Viola geen invoer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM