Mijn Klacht:
Ik bestelde een verkeerde telefoonhoes. Heb direct daarna bij het zelfde bedrijf een correcte gekocht. Hen gevraagd hoe te retourneren (per telefoon) en de retour procedure ook nog eens per mail ontvangen Deze heb ik gevolgd. Maar krijg geen geld terug. Ondanks telefoontjes, toezenden van hun instructie mail Ze blijven volharden in het feit dat ik het met track en trace had terug moeten sturen. Maar de instructie waren retour zenden naar een postbus….
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
