Mijn Klacht:
Ik had na bijna twee jaar een iphone 4s met een mankement.
Op het moment dat ik belde werd er moeilijk gedaan, en vanwege het feit dat de garantie twee dagen later verliep kon het alleen als ik die dag het toestel nog zou versturen.. Wat onmogelijk was.
Uiteindelijk met veel pijn en moeite gingen zij akkoord en is alles alsnog in gang gezet, vervolgens kreeg ik na twee maanden het toestel retour, alleen was het probleem niet verholpen, hier meteen over gemaild na 6 weken nog niets gehoord en nu na telefonisch contact heb ik pech toestel ik nl nu al 2,5 jaar oud.. (klopt niet aangezien deze 2 jaar en 3 maanden is maar ik heb pech en werd enorm onvriendelijk en onproffesioneel te woord gestaan, moest blij zijn dat zij de reparatie nog hadden gedaan, alleen de reparatie heeft het probleem niet opgelost!!
Gewenste Oplossing:
Normaal te woord worden gestaan en normale service.
