Mijn Klacht:
Na een abbonement te hebben afgesloten op de van GSM-easy, kreeg ik na een week mail met daarin dat ik contact moest opnemen met GSM-easy. Toen ik dit had gedaan gaf GSM-easy aan dat ik geen zakelijke abbonement kon afsluiten, omdat dit niet mogelijk was via T-Mobile. Tot mijn grote verbazing kwam ik er net achter dat T-mobile wel zakelijke abbonementen aanbiedt. En wat ik helemaal raar vind is dat het niet eerder aangegeven is dat dit niet kon. Dit terwijl er wel werd gevraagd naar gevens van mij en mijn onderneming. Ik ben diep teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de gewenste abbonement en telefoon op de juiste datum krijg. Zonder ZIG ZAG.
