Mijn Klacht:
Ondanks dat we in het contract vermeld hebben dat het Tele2 abb. pas in kan gaan als het nieuwe toestel is geleverd, heeft tele2 al een afschrijving gedaan.
We hebben al veel tijd en ergernis ervaren met GSMEasy, het contract
wordt niet nageleefd. wachten al twee maanden op het toestel.
Op zich is het wachten geen probleem, maar wel dat je voor iets moet betalen wat je nog niet eens ontvangen hebt, laat staan gebruiken kunt
Zij hebben de datum van het overzetten van het nummer bepaald niet wij.
Voor het overzetten van het nummer al aangegeven dat het contract niet kan ingaan als het toestel nog niet geleverd is.
Tele2 geeft aan dat we het uit moeten vechten met GSMEasy, terwijl het contract op naam van Tele2 staat.
Gewenste Oplossing:
Komt nooit meer goed,
