Klacht: Kunnen niet meer leveren ivm failissement phonehouse

rwholzy op 09 maart 2017 over Gsmeasy.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gsmeasy.nl
Status Open
Datum 9 maart 2017

GSMeasy.nl kan geen mobiele telefoons meer leveren omdat de gezamenlijke voorraad met Phonehouse in beslag is genomen door curatoren. Klager heeft de maximale levertijd van 30 dagen overschreden en heeft om een vergoeding gevraagd om zelf een mobiel aan te schaffen, maar GSMeasy.nl geeft aan hier niet toe in staat te zijn. Klager betaalt ondertussen wel voor een nieuw abonnement.

Mijn Klacht:

GSM easy zegt niet meer in staat te zijn om te leveren.
De voorraad die ze gezamelijk hadden met de phonehouse is in beslag genomen door de curatoren. Maar ook hun rekening? wat heel raar is.
Ze zijn inmiddels over de levertijd heen van 30 dagen. Gevraagd om met een vergoeding te komen zodat ik zelf de mobiel kan aanschaffen. GSM easy geeft aan niet in staat te zijn om dit te doen.
Betaal inmiddels wel voor het nieuwe abonnement!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of compensatie op het abonnement zolang er nog niet is geleverd, of gewoon de telefoon alsnog aanleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gsmeasy.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gsmeasy.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM