Mijn Klacht:
In April j.l. een Samsung S5 gekocht bij Gsmeasy met contractverlenging bij Tmobile.Sinds kort problemen met het toestel en aangezien deze problemen zich binnen 3 maanden na aankoop voordoen Gsmeasy op mijn consumentenrechten gewezen.Na 2 mails totaal geen reactie gekregen.Alleen de melding dat een mail binnen 2 dagen beantwoord zal worden..Toen ik de 1e keer bij dit bedrijf mijn interesse toonde voor aankoop bij hun en een contractverlenging waren de aardige mailtjes en lovende woorden over hun bedrijf niet van de lucht.Nu blijkt duidelijk maar weer eens dat je eenmaal iets gekocht hebbende bij hun firma ze je als een stuk vuil laten vallen door je mails en klachten totaal te negeren..Teleurstellend dat ik schijnbaar mijn recht op een manier moet gaan halen.Nooit zal ik dit bedrijf nog bij wie dan ook aanbevelen.
Gewenste Oplossing:
Als men fatsoen toont door te reageren en in te gaan op mijn verzoek
(10)
