martha48 op 17 december 2012 over Grouponshop in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft in juli 2012 een betaalde breath analyser besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden, 17 december 2012, nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde herinneringen aan Groupon, blijft het bedrijf aangeven dat het product eraan komt.
In Juli 2012 heb ik bij Groupon een breath analyser gekocht uit een van hun aanbiedingen, deze heb ik ook direct on line betaald.Ik heb groupon verschillende malen geremind, hun antwoord was “het komt eraan “. Nu, 17.12 2012 heb ik nog steeds niet het bestelde appaaat ontvangen.
Of levering of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
