Klacht: Nep iphone 3GS intvangen en al kapot na drie maanden

Anais op 01 augustus 2013 over Grouponshop in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 1 augustus 2013

Een klant heeft meer dan drie maanden geleden een iPhone 3GS gekocht via Groupon, maar het toestel is na deze periode al defect geraakt. Bij een bezoek aan de Apple Store bleek het om een nepproduct te gaan. Ondanks herhaaldelijk contact met Groupon en het doorsturen van gegevens, is er nog geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

het is ondertussen al wat langer dan drie maanden geleden toen ik mijn iphone online heb gekocht bij groupon. na drie maanden was hij al stuk. dus ik ga naar een apple store en die vertellen mij dat hij nep is!! toen heb ik contact opgenomen met groupon. die zeiden dat ik mijn gegevens moest doorsturen, dus dat heb ik dan ook gedaan. ik ben nu al een maand aan het emailen met hun en er komt geen einde aan! ik ben het zo beu! toen hebben ze mijn doorstuurt naar waar de iphone werd geproduceerd en die vertellen mij dat ik terug moet contact opzoeken met groupon? wat is dit?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grouponshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grouponshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM