Een klant heeft op 18 januari 2013 een handstoomreiniger besteld bij Grouponshop, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks een e-mail waarin staat dat de bestelling is geleverd, heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen en vindt dit ongebruikelijk gezien de lange wachttijd.
hallo ik heb op D D 18-01-2013 een bestelling gedaan
van Handstoomreiniger; Shark Pocket Plus
bestelnr is : GS1809485.
tot vandaag is het nog steeds niet binnen gekomen vind het raar dat er meer dan een maand overheen moet gaan
krijg een mail dat het al geleverd is maar heb nog steeds niets binnen
dat ik het pakket alsnog binnen krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grouponshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grouponshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
