Klacht: Koop niets bij GROUPON Retourneren niet mogelijk

Hub Reul op 08 juni 2024 over Grouponshop in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 8 juni 2024

Een consument heeft problemen ervaren met het retourneren van een aankoop bij Grouponshop, waarbij het bedrijf geen mogelijkheid biedt om binnen de wettelijke termijn van twee weken te retourneren. Zowel Groupon als de verkoper wijzen naar elkaar en de consument vindt het bedrijf onbereikbaar en onbetrouwbaar. De consument raadt aan om niets bij Groupon te kopen.

Mijn Klacht:

GROUPON geeft géén mogelijkheid tot Retourneren binnen de wettelijke termijn van 2 weken.
GROUPON wijst telkens naar Verkoper
Verkoper wijst telkens naar GROUPON!
GROUPON negeert op vraag om te retourneren.
Advies Koop niets bij GROUPON
GROUPON is Onbereikbaar en Onbetrouwbaar!

Gewenste Oplossing:

Het retourneren van aankoop.
Het retourneren is ruim binnen de gestelde termijn van 2 weken gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grouponshop

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - GROUPON GEEN MOGELIJKHEID TOT RETOURNEREN

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - GROUPON GEEN SERVICE

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - GROUPON REAGEERT NIET

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - GROUPON ONBETROUWBAAR

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - GROUPON HOUDT ZICH NIET AAN AFSPRAAK

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - GROUPON Negeert klant

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - GROUPON heeft géén Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht Hub Reul

1 jaar geleden - Bij Groupon 2 aankopen gedaan waarvan ik een aankoop niet mag annuleren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grouponshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hub Reul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM