Klacht: Groupon lost klacht niet naar tevredenheid op!

M.Vermeul op 01 september 2021 over Grouponshop in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 1 september 2021

Een klant van Grouponshop heeft een klacht ingediend over een product dat niet naar behoren is geleverd door een aangesloten bedrijf. Ondanks het verzoek om een prijsverlaging tot de helft van het betaalde bedrag, biedt Groupon alleen een tegoed aan voor een toekomstige aankoop, wat de klant als een ontevredenstellende oplossing beschouwt. De klant verlangt de volledige waarde van het product dat oorspronkelijk was beloofd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn klacht uitgebreid verteld over een bedrijf dat ik via Groupon hebt aangeschaft dit is niet naar behoren gedaan, het product die ik heb afgenomen beloofd heel veel, en daardoor heb ik deze gekocht, en eenmaal bij het desbetreffende bedrijf te zijn geweest heb ik de helft ontvangen van wat er is beloofd. Mijn voorstel was dat ik dan ook maar de helft wenst te betalen. Hier is de tegemoetkoming van Groupon; dat ik een tegoed krijg bij mijn volgende aanschaf van een Groupon bon. Dat is dus niet naar tevredenheid naar een oplossing zoeken. in mijn ogen. Ik wil even helemaal geen nieuwe Grouponbon, ik wil gewoon krijgen waarvoor ik denk te betaald te hebben, anders moet men dit niet beloven op de site.

Gewenste Oplossing:

Dat Groupon met een beter voorstel komt dan een tegoed op mijn volgende aankoop. ik wil een gedeelte van mijn geld terug, ik heb tenslotte ook maar een gedeelte ontvangen van het product dat ik heb gekocht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grouponshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grouponshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Vermeul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM