Mijn Klacht:
Ik heb 25 december 2013 2 flesjes arganolie besteld. Op de website staat binnen 7 werkdagen..
Tot heden heb ik nog steeds niks ontvangen en, ik bleef maar hopen dat het binnen zou komen..
Vandaag gebeld naar groupon. Mw heeft aangegeven dat het product idd niet is verstuurd, en dat klanten na 10januari hun geld binnen 5 a 10 werkdagen Teruggestort krijgen.
Het ergste van dit allemaal is dat DE KLANT initiatief moet nemen om te bellen( 15min aan de lijn voordat je geholpen wordt)anders krijg je geen een rode cent!
Ik vind dat groupon de klanten op de hoogte moet stellen van alle producten die zij aanbieden, en niet dat wanneer je pas belt, dat je dan te horen krijgt dat zij um niet leveren.
Gewenste Oplossing:
Ik eis alsnog de arganolie en het geld wat ik er voor heb betaald!
