wanda2 op 12 juli 2012 over Kusters Cleaningservice in de categorie Schoonmaakbedrijven
Kusters Cleaningservice wordt geklaagd om het gebrek aan communicatie, aangezien het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en er geen reacties komen op e-mails. De klager heeft nu contact opgenomen met Groupon in de hoop dat zij de situatie kunnen oplossen.
Helaas neemt het bedrijf de telefoon niet op , weliswaar enkel een 06 nummer dan moeten eigenlijk alle alarmbellen al gaan rinkelen. Geen reacties op mail, dus een tegenvaller. Nu contact met Groupon in de hoop dat zij dit netjes gaan afhandelen.
Of nakoming deal of terugbetaling aanschafkosten voucher.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
