Een gebruiker van Groupon.be heeft problemen ondervonden bij het maken van een fotoboek op Printerpix.nl, omdat de ontvangen kortingscode niet werkte. Na meer dan twee weken wachten werd er meegedeeld dat de juiste website Printerpix.fr was, maar het was niet mogelijk om het fotoboek over te zetten, waardoor de gebruiker opnieuw moest beginnen zonder excuses of compensatie.
er staat om uw fotoboek te maken op Printerpix.nl
uiteindelijk blijkt de code niet te werken
na lang zoeken en wachten (meer dan 2 weken) krijg je te horen dat de info op de site en op uw aangekochte grouponvocher niet correct is
het moet Printerpix.fr zijn
je kan onmogelijk je fotoboekcreatie kopiëren naar andere site en moet dus vervolgens volledig opnieuw beginnen!!!!!!
dit binnen de tijdlijn en zonder enig excuus of compensatie!
nog steeds niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon.be nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
