Terug

Klacht: Uitgewoonde versleten kamer

MYRE op 24 februari 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

hotel heeft een oplossing aangeboden

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 februari 2012

Een klant van Groupon.be heeft geklaagd over de staat van de kamer tijdens hun verblijf. Er waren verschillende gebreken, waaronder een kapotte wc-bril, schimmel in de douche, en een onveilige elektrische kast. De klant beschrijft de ervaring als zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

In onze kamer 14 hing het gordijn met 2 haakjes vast,de wc bril was stuk,schimmel vanbuiten aan douchebak,deurkruk aan badkamer was niet te gebruiken moesten we laten openstaan,lavabokraan was niet om aan te zien,verf was van de deur,op terras beker met sigarettenpeuken,elektriekkast op kamer zonder deksel om af te sluiten,verwarming in badkamer hing half uit elkaar.In andere woorden gezegd DIT WAS GEEN LEUK WEEKEND!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil juist onze ontbijten vergoeden en ons avondeten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.

Groupon.be

Heeft op 06 juni 2012 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

hotel heeft een oplossing aangeboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Groupon.be

Alle klachten over Groupon.be →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon.be
Zo werkt het