Klacht over Groupon.be: stofzuigrobot

Klacht: stofzuigrobot

sunshine7778 op 04 januari 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Meld uw Klacht over Groupon.be

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 6 juni 2012

Reactie van het bedrijf:

Terugbetaald.

Bedrijf

Groupon.be

Categorie Coupon Sites

Status Opgelost

Datum 4 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 december een stofzuigrobot gekocht via groupon. Ik heb het invulformulier ingevuld op de site van de leverancier. Tot op heden heb ik hier niets meeer van gehoord. Het telefoonnummer van het bedrijf Luxxory is niet in gebruik en ook de website is under construction. Ik heb ook al 2 emais gestuurd naar groupon, maar hier heb ik ook nog niets van gehoord. telefonisch raak ik er niet binnen.

Gewenste Oplossing:

ofwel wordt de stofzuigrobot nog geleverd, ofwel eis ik mijn geld terug (99 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 06 juni 2012 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Terugbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM