Klacht over Groupon.be: Product niet geleverd …

Mijn Klacht:

Op 7/11/11 heb ik bij groupon Disney plasticine besteld. Het product wordt niet geleverd maar groupon laat mij niets weten hoever het staat met de bestelling. Na lang heen en weer mailen beloven ze mij eindelijk op 31/1/12 om het verschuldigde bedrag van €36,97 terug te storten binnen de 10 werkdagen. Vandaag zijn we 7/3/12 en nog steeds staat er geen terugbetaling op mijn rekening ondanks weer vele mails van mijn kant. Dits is dus 4 maanden dat die mij aan het lijtje houden.

Gewenste Oplossing:

directe terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 09 maart 2012 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Juiste IBAN gekregen, zal volgende week worden doorgevoerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - vandaag 23/3/12: nog altijd geen terugbetaling gekregen;

Klacht: Product niet geleverd en terugbetaling wordt niet uitgevoerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Groupon.be

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites